このブログでは、様々な集客方法を紹介していますし、後も自分の持っている知識や、実践結果などを全て出し切るつもりです。しかし・・・
何度かご説明している通り、集客はノウハウやテクニックよりも大事な事があります。それは、「あなたの本当の想い」を伝えるという事です。私もついついテクニックやツールに走ってしまう事があります。
集客は「本当の想い」を伝えるだけで成功する
しかしそれでは、継続的な大きな結果にはならないと思うんですね。やはり、どこか売りつけてしまっている感じが出てしまいますし、
買ってもらいたい、店に来てもらいたい、売上を上げたい！という気持ちが伝わってしまうのではないかと思います。
それで集客に失敗しているお店って多いように感じます。ただ闇雲に割引したり、特典を付けたり・・・チラシでもホームページでもそうなんですが。ていうかそんな人達がほとんど。
ではどうすれば、集客で大きな結果が出せるのか？という事ですが、答えはいたってシンプルです
それは、「本当の想いを伝える」だけでいいのです。
正確に言うと、「価値ある情報を誰かに伝えたい」と言うこと。
先日、仕事が忙しいのに、わざわざ私のお店に漫画を持ってきてくれた友人がいました。漫画は「ブルージャイアント」というジャズプレイヤーの漫画です。ジャズ好きにはたまりません(^-^)
漫画好きの私に読ませてあげたいという、優しい気持ちもあったとは思うんですが、それよりも別の気持ちがその友人には物凄くあったんですね。実際その「ブルージャイアント」を読んでみたんですが、最高でした。
私は何回も泣きそうになってしまって、ジャズをもう１度演奏したいという気持ちになりました。（ あ、私は以前ジャズピアノをやっていました^^ ）その友人もバンド仲間で、私にバンドの魅力を教えてくれた生涯の友です。
音楽の大切さ、ジャズを演奏する時の想い、この漫画は、その友人の心を激しく揺さぶったのでしょう。そして・・・
感動した友人は、どうしても私にその気持ちや漫画の魅力を伝えたくて、忙しい中私に漫画を持ってきてくれたんです。
もう、お分かりだと思いますが、それが本当の集客であり、口コミです。いい物を伝えたい、という純粋な想いです。友人や家族、恋人などに、あなたの商品やサービスを勧めるようにチラシや広告、ホームページ、ＳＮＳ、に文章を書いてみてください。
３０％オフだよ、こんな特典付けちゃうよ、って書かないと思うんですよね。「今買わないと２度と買えませんよ！」とかね(笑)。人を動かすものは、エモーション（感情）です。理屈ばかりで感情がなければ、人は動きません。
しかし、上辺だけのノウハウやテクニックは、見抜かれますし、煙たがられます。割引きや特典では、本当にファンにはなりません。
あなたの友人や家族が、何かで困っている、いい物を探している、あなたは、それを解決するサービスを持っている、そして、他の人や店ではそれが解決出来ない・・・・
さあ、広告やホームページに何を書きますか・・・？
